sebacool92 a écrit :le firmware 1.08 avait un souci d'overscan(on n'avait pas la totalité de l'image)
le dernier firmware est le 2.01 et il permettait de garder en mémoire les reglages du CCA
une mise a jour de firmware hors garantie est facturé 90euro par benq
Je viens d'acheter un W20000, celui du bon coin qui avait le firmware 1.08, avec 980h d'origine, en remplacement de mon W5000 qui montrait des signes de faiblesse qui ont depuis disparu
J'ai eu 5 ans le W5000 dont j'aime beaucoup l'image. La puce DC3 du W20000 (seule différence avec le W5000 équipé d'une DC2) apporte une profondeur des noirs meilleure.
Les MAJ de Firmware et les réparations se font maintenant en France, chez M3S à Coignères (en 2010, mon W5000 avait du aller au Portugal pour passer la 2.01 et ce fut un vrai chemin de croix pour le récupérer). Ils connaissent très bien le W5000/W20000. L'opération ne nécessite pas l'ouverture du projo mais d'après le technicien est plutôt complexe. Pour 42€ TTC, je suis arrivé, j'ai attendu un peu et je suis reparti avec mon W20000 passé en 2.01.
Ça a l'air très bien M3S (contact téléphone, gens compétents et sympas avec qui j'ai discuté sur place).
Un SAV qui ne me fait plus peur de racheter du BenQ quand il faudra changer.