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oz-werewolf a écrit :Merci pour cette précision.
Cependant dans les CGV il est dit que si nous pensons être face à un vice caché, nous devons mandater un expert à nos frais. Si le vice caché est avéré, alors, seulement, ils prendront les frais à leur charge.
Et comme toujours dans ce cas, ils ont un argument qui va parfaitement dans leur sens : est-ce que ça vaut le coup de faire tout ça pour un coffret à 30 euros ?
Nous, perso, on n'a pas les moyens de payer un expert, même si on sait qu'on sera remboursé dans les mois à venir.
oz-werewolf a écrit :Merci pour cette précision.
Cependant dans les CGV il est dit que si nous pensons être face à un vice caché, nous devons mandater un expert à nos frais. Si le vice caché est avéré, alors, seulement, ils prendront les frais à leur charge.
Et comme toujours dans ce cas, ils ont un argument qui va parfaitement dans leur sens : est-ce que ça vaut le coup de faire tout ça pour un coffret à 30 euros ?
Nous, perso, on n'a pas les moyens de payer un expert, même si on sait qu'on sera remboursé dans les mois à venir.
nico- a écrit :Si,
tu peux faire quelque chose, le vendeur est responsable des vices cachés, ca n' a rien à voir avec le délai de réflexion de 7 jours lié à la VPC, le délai de prescription est de 2 ans.
CDiscount est responsable et doit te changer le coffret.
nico- a écrit :C' est une clause abusive si ils t ' imposent un expert, surtout pour un truc aussi simple : il suffit de prendre uen photo des 2 dvds...
oz-werewolf a écrit :Cependant dans les CGV il est dit que si nous pensons être face à un vice caché, nous devons mandater un expert à nos frais. Si le vice caché est avéré, alors, seulement, ils prendront les frais à leur charge.
oz-werewolf a écrit :Et comme toujours dans ce cas, ils ont un argument qui va parfaitement dans leur sens : est-ce que ça vaut le coup de faire tout ça pour un coffret à 30 euros ?
oz-werewolf a écrit :Nous, perso, on n'a pas les moyens de payer un expert, même si on sait qu'on sera remboursé dans les mois à venir.
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