Je ne suis pas certain d'avoir fait comme il faut...
Je viens, à l'instant, de renseigner et valider cette page :
http://www.benq.fr/support/contactus/servicewarranty/J'ai eu aussitôt dans ma boîte mail la réponse du robot, mais est-ce bien ce que tu as aussi fait, ou n'as-tu échangé avec BenQ que par téléphone ?
PS : pourrais-tu donner le numéro de téléphone en question ?_____________________________________________________________________________________________________
4 heures après le robot, c'est un être humain de chez BenQ qui vient de m'écrire pour que je leur envoie la facture d'achat.
C'est bizarre qu'il demande la facture vu que de toutes façons tous les W1300 sont touchés par ce problème, non ?
Mais bon, il n'y a pas de secret non plus, donc je viens de la leur envoyer par mail.
La suite au prochain épisode...
[/quote]
Pour toi si tu es en France, cela devrait aller vite