Epson EH-TW9000W : Test en ligne page 1

[dede57580]

bien c'est une bonne nouvelle pour moi

[dede57580]

:o Très pro comme réponse...
Il faudrait peut être expliquer au lieu d'écrire simplement FAUX

Où alors la Belgique est vraiment un cas à part

peut être que sa réponse et vague mais je peut vous garantir que c'est un pro et un vrai il ne laisse pas tomber ses clients et met tout en oeuvre pour résoudre mon problème et il va même prendre a sa charge les frais de retour sous forme d'un avoir si sa se n'est pas du professionnalisme qu'ont me coupe les deux bras

[BanditFrane]

Ben on va faire comme lui : VRAI ! Le SAV EPSON France est excellent.

MDR

[Asterix]

Je l'ai dit :

Epson France ne prend pas en charge les frais de retour !

Si vous ne me croyez pas, téléphonez vous même chez Epson... je pense que Dédé l'a fait...
Vous pouvez le croire non... ? Et j'ai enquêté aussi !

[Asterix]

:o Très pro comme réponse...
Il faudrait peut être expliquer au lieu d'écrire simplement FAUX

Où alors la Belgique est vraiment un cas à part

Epson vends aux pros à travers un réseau très limité de distributeurs... je doute qu'Epson demande aux distibuteurs de communiquer le N/S des produits et à qui c'est vendu... MAIS avant de jeter le pierre, je vais aussi me renseigner !

[BanditFrane]

Epson vends aux pros à travers un réseau très limité de distributeurs... je doute qu'Epson demande aux distibuteurs de communiquer le N/S des produits et à qui c'est vendu... MAIS avant de jeter le pierre, je vais aussi me renseigner !

M'étant renseigné chez des revendeurs que je connais, la plupart des marques tiennent à jour un listing des serial numbers dispatchés à travers leurs réseaux de revendeurs agréés. Bien sur, ils ne pourront pas savoir qui est le client ayant acheté tel ou tel appareil mais seront capables de connaitre le revendeur ayant reçu cette machine.

Mais, je n'ai pas jeté le pierre, je ne le connais même pas le pierre

[longest day]

epson n'est pas très en forme visiblement pour le moment...j'ai l'impression qu'il y a un problème de fiabilité sur leurs derniers produits...ils courent plusieurs lièvres a la fois ....et voilà ..c'est la soupe a la grimace .... en + pour le r2000 et 4000 c'est le fiasco total

[Asterix]

Merci Richard, tu confirmes aussi qu'en France le retour se fait aux frais du client.
C'est l'info qu'Epson m'a donnée.

[dede57580]

slt Astérix
a tu vue pour ma sonde
DD

[anfi43]

Bonjour à tous,

- Pour les rares fois ou j'ai du en avoir recours, le sav Epson est plutôt efficace.
- Un appareil a un numéro de série et vous pouvez être certain que chaque numéro correspond à un magasin
- Si panne au déballage, il y a des procédures d'échanges, un client ne doit pas être pénalisé s'il vient de l'acheter
- R2000/R4000 ne sortiront pas car pas 3D finalement.. mais une surprise pourrait venir en fin d'année.

Ils sont fort pour les surprises chez Epson

[dede57580]

Epson ma appelé ce matin suite a mon mail chez eux pour avoir des explications il mon donc bien confirmé qu'il ni avait pas de garantie sur site en France mise a part pour les personnes qui ont pris l’extension de garantie lors de leur achat
DD

[BanditFrane]

Une différence de taille...





Reste à trouvez un bon support, mural ou sol...

[dede57580]

c'est pas peut dire et les tests pour quand ? en espérant que tu n'est pas de soucis comme moi

[BanditFrane]

c'est pas peut dire et les tests pour quand ? en espérant que tu n'est pas de soucis comme moi

Va falloir que trouve une soluce pour le placer solidement...

[sogeking76]

je pense bientot franchir le pas aussi
j'ai eu une bonne offre enfin je pense