Je vous écris pour vous donner des nouvelles, je suis complètement halluciné par l'incompétence de LG ! Franchement je suis outré.
LG a finalement décidé de m'écouter à force de gueuler, ils m'ont envoyé UPS gratuitement, en disant d'ailleurs au téléphone que c'était toujours gratuit alors qu'ils m'avaient dit 3 fois que l'envoi serait à mes frais à la hotline...
Donc j'attends depuis maintenant 15 jours, j'ai reçu un appel aujourd'hui dans la matinée pour m'entendre dire :
"Le format ne m'a pas frappé, quand on sélectionne 16:9 ça marche, il est bien sélectionné"
Sachant que la hotline leur a transmis que je ne savais pas changer de format sur le vidéoprojecteur hors j'ai décrit le problème très précisément par mail 3 fois pareil par téléphone. Ils n'ont même pas mesuré les proportions, ils ont simplement sélectionné "16:9" dans le menu en me disant bêtement "on arrive à le sélectionner ça marche"
C'est aberrant ! Donc suite à ça ils viennent de me dire, on vérifie plus précisément le problème maintenant qu'on sait où chercher. Je leur ai dit de projeter un cercle et qu'ils verraient bien qu'il serait ovale !
Voilà pour les news, franchement je compte signaler le problème haut et fort dans la presse spécialisée, suivi d'un courrier au siège, c'est inadmissible. De la part de professionnels comme eux c'est plus que décevant...
Ce qui est sûr c'est que c'était mon dernier vidéoprojecteur LG, je vais exiger un remboursement total.
A part ça :
cardbox a écrit :1/fréquence de rafraichissement sur un LG HW300G
2/le ratio 16:10 ca se traduit comment sur un jeu PS3? l'image est coupée en bordure comme sur la video youtube (+ haut ici, video en allemand) ou bien on se retrouve avec des bandes noires au dessus et au dessous de l'image de jeu projetée?
1/ 60 hz il me semble, à vérifier
2/ tu n'auras aucun problème en 16:10 si la source est 16:10, tu auras un 16:10 plein écran sans bandes noires. C'est le 16:9 qui pose problème et qui est étiré verticalement.
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