Nouvelles du jour
2 mails
Un de benq siege un du sav les deux confirme que la mis a a jour est effectuer le projecteur tester et tous fonctionne. Livraison demain.
Je fait un cr des que possible .

J'ai envoyé un mail a BenQ pour ces soucis de 3D, ils viennent de me rep ça: Nous venons de recevoir à l’instant des informations concernant cette mise à jour. Cette dernière a été corrigée et vient de passer les tests avec succès. Nous allons donc pouvoir envoyer votre projecteur pour mise à jour ...

Et bien on va y arriver il semblerait !

Mail de benq ce matin qui a demander au sav de les contacter affin de verifier que tous fonctionne avant de me renvoyer le projecteur .
Verra bien !

Nous aussi on attend !!!
Perso je ne compte pas le renvoyer tous les 10 jours pour avoir ka meme mise a jour qui ne fontionne pas .

Je viens d'avoir le SAV ce matin, il avait l'air gêné mais ne comprends pas pourquoi ca ne marche pas. En fait c'est bien le firmware 1.02 pour le w 1400, le firmware 1.03 et 4 est sortie sur le w 1500 donc pas d'erreur de firmware sur notre model, juste une mise a jour qui sert à rien. J'attends q...

Le mien repart demain j espere que tous va marcher cet fois.

Ok moinpas encors reçu bon ups on attend ton cr alors il devrais revenir en fin semaine .

C qui qui s'y colle en premsss ???

Mail de benq ce matin pour dir qu il on la solution donc retour atelier encor

Donc réinitialiser ne donne pas le meme resultat sur tous les projecteurs.
J'espère que Benq va trouver rapidement si on leur envoie bien touts les infos

Jd pense qui Benq a suffisamment de sérieux pour réagir rapidement et tous faire pour regler le probleme du moins je leur souhaite.

@franck16 Donc pas de surprise ...même problème .. . !!!!! Le contraire m'aurait étonné . On va devoir faire avec car pour la garantie vice cache il faut qu'il soit largement inutilisable : hors la il fonctionne bien en 2D et en 3D ( 10 % de son utilisation et encore )avec bidouillage . On va devoi...

Non en droit le produit possede un vice cache donc annulation de la vente possible et ce sans la moindre limite de temps de plus il est meme posible de les mettre en demeur de fournir un produit qui fonctionne de meme caractéristiques minimum.

Conclusion bug 3D toujours present pour moi aussi donc je vais passer a la vitesse superieur si ils netrouve pas une réelle solution rapidement .