non pas de rdv pour le premier coup, ensuite je crois que tu dois pouvoir choisir si tu veux une nouvelle livraison ou un depot en relais colis.

hello,

le mien est partis jeudi dernier par UPS, et je l'ai recup hier matin (mardi).

Pour l'instant, rien à dire, il fonctionne !!!!

@+

bonne nouvelle worf !!!

Penses tu que l on pourra effectuer la mise à jours Fw de notre coté, ou cela veut dire retour du VP ?

Bonjour, je n'ai qu'un seul retour (Merci DjTOTOfr).

je vais donc encore attendre un peu, mais dans tt les cas je donne un retour à BenQ demain matin.

Merci d'avance

Bonjour, encore qq news: j'ai donc proposé de leur envoyer les infos des VP défectueux que nous avons de notre coté, voici la réponse: ------------------- Merci de votre retour et de cette proposition. Il nous serait en effet utile de nous fournir un maximum d’information concernant les pannes subie...

j ai note exactement le meme pb que toi.
pour l instant je n ai jamais reussi a avoir le pb alors que la source HDMI est ON.

je pense qu il y a une piste a suivre la dessus. j en ai deja fait par a BenQ, on a attendre un peu qu il me fasse un retour.

des que j aqi des infos, je les post ici.
a+

bonsoir, j ai propose de leur donner le max d infos pour accelerer si possbile la resolution du pb, voir faire des beta tests de notre cote si c est possible. j attends leur retour qu en aux infos dont ils ont besoin> Peut etre egalelemt les num de serie (S/N) des appareils. je pense avoir un retour...

hello, les choses avancent... pb confirmé par le support client Europe BenQ qui vient de reproduire le pb. ci joint la réponse de BenQ. ---------------- Nous venons de dupliquer ce problème sur notre site Europe avec l’aide de nos techniciens sur place. Nous allons confirmer au site de Taiwan que ce...

j ai fais une réponse en disant qu il fallait arrêter de nous prendre pour des c..., que 100% des personnes sur ce forum avaient le pb, et qu il n était pas question de tourner en rond pendant des jours et des semaines. je leur ai donner l adresse du post du forum pour qu il puisse suivre et voir qu...

Bonsoir, BenQ vient de me repondre: ------------------------- Nous vous remercions de votre demande. N’avons pour le moment qu’un nombre limité d’unités défectueuses concernant le W1300 pour la France. Nous n’avons pour le moment pas de problèmes sur les autres pays européens (Allemagne, Italie, Gra...

Je ne sais pas, ou alors qu'il me fasse un echange avec un W1400, mais j'ai pas vraiment envie de remettre encore 300€ de plus juste parce qu'ils ne sont pas capable de mettre en production et en vente des systèmes qui fonctionnent correctement. A 1000€ l'appareil, j'attends qd meme un peu de qualit...

J'ai bien précisé qu'il n'était pas question de faire un retour sans avoir une preuve de leur part que le pb est bien fixé. si c'est pour faire un échange et avoir de nouveau le meme probleme, ça ne m'interresse pas.

Donc maintenant il ne reste plus qu'à attendre

@+

Je viens d'envoyer un message à BenQ, je vous tiens au courant si j'ai une réponse.

ok donc rien a voir

idem pour moi avec le pb de lampe. vp acheter chez Boul..., installe ce we, et premiere erreur ce soir. pour ma part, j aimerais savoir si benQ a identifier qq chose avant de le renvoyer sinon j ai peur d obtenir le meme resultat. Pour info, l erreur est apparu alors que ma source hdmi etait off, en...