Je viens d'appeler Epson. Très bon contact au téléphone ... par contre j'ai pas sur moi le numéro de série (ce qui n'est pas très malin, vous en conviendrez !)
A titre d'info, il faut composer le 0821 017 017 puis après avoir appuyer sur * faire le choix 4 puis le choix 5.
Je vous raconte demain